Какво е Crisp?

Crisp е платформа за клиентска поддръжка за бизнеси. Включва чат уиджет за уебсайт, споделена входяща поща, мобилни приложения, CRM, база знания, система за тикети, страница със статус, анализи и AI чатбот агент на име Hugo.

Предлага чат SDK, интеграции за електронна търговия като Shopify и WooCommerce, и център за разработчици. Всеки нов акаунт получава пълен достъп до всички функции за 14-дневен пробен период.

Безплатният план без срок включва чат уиджета и 2 места, без AI кредити. Планът Mini струва $45 на месец на работно пространство, а по-високите планове добавят места и AI кредити.

Услугата е насочена към бизнеси с различен размер – от самостоятелни предприемачи, които ползват безплатния план, до по-големи екипи, които се нуждаят от повече места и AI кредити. Според сайта се използва от около 10 000 компании.

Плюсове и минуси

Плюсове

  • Съчетава чат уиджет, споделена входяща кутия, CRM и база знания в един пакет.
  • Предлага интеграции за електронна търговия, като Shopify и WooCommerce.

Често задавани въпроси

Crisp е безплатен за стартиране, с платени планове от 45 до 0 USD на месец.

Според нашата последна информация, този инструмент в момента не изглежда да има ограничена оферта, за съжаление.

Чат уиджетът на уебсайта позволява на посетителите да разговарят директно с екипа ви от сайта ви. Разговорите се появяват в споделена входяща кутия, където членовете на екипа могат да ги обработват заедно, а мобилните приложения ви позволяват да отговаряте, когато не сте на бюрото си.

Hugo е AI чатбот агентът, включен в Crisp. Сайтът отбелязва, че с него се използват AI кредити, а по-високите планове за работно пространство добавят още такива. Проверете официалния сайт за пълния набор от възможности на Hugo, преди да разчитате на него.

Crisp предлага интеграции за електронна търговия, като Shopify и WooCommerce. Предоставя също чат SDK и център за разработчици за персонализирани настройки. Текстът не изброява всички интеграции, затова проверете официалния сайт за пълния списък. Описанието е общо, така че официалният сайт е най-добрият източник за подробности.

Услугата е насочена към фирми с различен размер, от самостоятелни предприемачи до по-големи екипи. По-високите планове за работно пространство добавят повече места и AI кредити, което подхожда на екипи, в които повече хора работят във входящата кутия. Описанието е общо, така че официалният сайт е най-добрият източник за подробности.