QueryPal
Асистент с ИИ агенти за клиентска поддръжка, който чернови отговори на заявки във вашия help desk
Querypal.com
Това ли е вашият инструмент?
Следвайте за актуализации и оферти
Получавайте известия за отстъпки, нови функции и промени в цените на QueryPal
Подобни инструменти
DoNotPay
AI платформа, която помага на потребителите да решават проблеми с корпорации и ефективно да управляват абонаменти.
Conversica
Автоматизира взаимодействието с клиентите и грижата за потенциални клиенти чрез интелигентни разговори
Jetwriter AI
Подобрете писането си с персонализирани предложения от Jetwriter AI, граматически проверки и безпроблемна интеграция между платформите.
Everyday
Автоматизира задачи като съставяне на имейли и планиране на срещи, за да подобри ефективността на вашия работен поток.
MobileGPT
AI асистент в WhatsApp за разговори, генериране на изображения и документи, имейли и напомняния
QueryPal Медийна галерия
Все още няма налична медия
Какво е QueryPal?
QueryPal е пакет от инструменти с ИИ за клиентско обслужване, предназначен за екипи по поддръжка, които работят със сложни заявки. Когато пристигне заявка, той събира информация от предишни решения, вътрешни документи и свързани системи и изготвя чернова с източници, която агент може да прегледа и изпрати.
Пакетът включва три продукта: Intercept, интеграция за първи чернови на имейли; Prism, който анализира заявките за поддръжка и настроенията; и Concierge, агентен чатбот, който обработва проблемите, преди да стигнат до хора агенти.
QueryPal заявява, че е в съответствие със SOC 2 Type II и GDPR, и предлага хостинг опции – облачен, собствен и управляван. Екипът работи с клиентите, за да свърже платформата за поддръжка и базите знания. Цените не се показват на сайта.
Плюсове и минуси
Плюсове
- Черновите включват подкрепящи източници от минали решения и вътрешни документи.
- Посочва съответствие със SOC 2 Type II и GDPR, с хостван или самохостван вариант.
Често задавани въпроси
В момента нямаме налична информация за цените, така че моля, проверете уебсайта на QueryPal.
Според нашата последна информация, този инструмент в момента не изглежда да има ограничена оферта, за съжаление.
Когато пристигне заявка, QueryPal събира информация от минали решения, вътрешни документи и свързани системи. След това създава чернова с подкрепящи източници, която служител може да прегледа и изпрати. Служителите отделят по-малко време за търсене, но сами решават какво се изпраща на клиента.
QueryPal предлага Intercept, интеграция за чернови на имейли. Prism анализира заявки за поддръжка и настроението в тях. Concierge е агентен чатбот, който се справя с проблемите, преди да стигнат до човешки служители. Всеки продукт покрива различна част от работния процес по поддръжка – от изготвяне на отговори и анализ на заявки до автоматично обработване на по-прости случаи.
QueryPal посочва, че е съвместим със SOC 2 Type II и GDPR. Предлага хостван, самохостван и управляван вариант на хостинг, така че екипите да избират конфигурацията, която отговаря на изискванията им. За подробности относно документацията за съответствие проверете официалния уебсайт на QueryPal.
QueryPal е създаден за екипи по поддръжка, които обработват сложни заявки. Екипът му работи с клиентите за свързване на платформата за поддръжка и източниците на знания, така че екипите да преценят как тази конфигурация пасва на техния собствен стек. За актуална информация относно внедряването и наличността се свържете директно с екипа на QueryPal през официалния уебсайт.
