Qu'est-ce que Levity ?

Levity est un outil révolutionnaire conçu pour automatiser et rationaliser les opérations d'e-mail de fret pour les entreprises logistiques.

À une époque où les entreprises de logistique sont confrontées à des volumes écrasants d'e-mails et de conversations téléphoniques, Levity répond efficacement à ces défis grâce à l'automatisation alimentée par l'IA. Conçu pour des environnements complexes, il garantit que les entreprises peuvent fonctionner avec la fiabilité et le contrôle nécessaires pour rester compétitives.

Comprendre les défis

Les entreprises de logistique se noient souvent dans une mer d'e-mails et d'interactions téléphoniques, ce qui peut entraver l'efficacité et la productivité. Les méthodes traditionnelles de gestion de ces communications nécessitent un effort manuel significatif, ce qui ralentit non seulement les opérations mais augmente également le risque d'erreurs. Voici le principal défi : comment les entreprises de logistique peuvent-elles passer d'un flux de travail principalement manuel à un système plus optimisé et automatisé ?

La solution Levity

Levity se distingue en offrant une suite complète de fonctionnalités permettant aux entreprises d'automatiser complètement leurs flux de travail. Il classe les e-mails entrants et les pièces jointes en catégories personnalisées, permettant aux équipes de trier, acheminer et prioriser les communications sans étiquetage manuel. Cela réduit considérablement le temps passé à gérer la correspondance, rendant les réponses aux demandes plus rapides et plus efficaces.

Caractéristiques clés

  • Tour de contrôle : Cet outil transforme les opérations d'une boîte noire en un système transparent, permettant aux utilisateurs d'identifier les goulets d'étranglement potentiels, de mesurer leur ROI et d'automatiser les processus les plus importants.
  • Flux AI : Levity combine des capacités d'IA avec une automatisation basée sur des règles pour fournir des flux de travail fiables adaptés aux environnements logistiques complexes.
  • Phone AI : Cette fonctionnalité prend en charge les opérations téléphoniques, permettant de suivre les factures et de planifier des rendez-vous sans décrocher le téléphone, économisant ainsi un temps précieux.

Fiabilité de niveau entreprise

Conçue spécifiquement pour les besoins des entreprises logistiques, l'automatisation de Levity est construite pour évoluer facilement, de la preuve de concept à la mise en œuvre mondiale. L'outil assure un suivi en temps réel de chaque flux de travail pour suivre les performances, faire émerger les cas particuliers et fournir des informations sur de nouvelles opportunités d'automatisation.

Levity s'engage en faveur de la sécurité et de la conformité, affichant des certifications telles qu'ISO 27001 et conformité au GDPR, renforçant ainsi son engagement à protéger les données et la vie privée des utilisateurs. Il met en œuvre des mesures robustes pour protéger les données et garantir un environnement numérique de confiance.

Conclusion

Dans l'environnement logistique rapide d'aujourd'hui, tirer parti de l'IA et de l'automatisation n'est plus une option ; c'est une nécessité. Levity est la solution idéale pour les équipes logistiques cherchant à améliorer la productivité, à réduire les erreurs et à fournir de meilleurs services à leurs clients. En allégeant un travail manuel substantiel, Levity permet aux équipes de se concentrer sur des tâches plus critiques qui favorisent la croissance et l'efficacité.

Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Automatise les flux de travail par e-mail et par téléphone en haute volume adaptés à la logistique mondiale.
  • Offre une sécurité de niveau entreprise conforme aux réglementations ISO 27001 et RGPD.
  • Prend en charge les conversations multilingues, améliorant la communication au sein d'équipes diversifiées.

Questions fréquemment posées

Levity est gratuit au départ, avec des plans payants de 0 à 0 USD par Translation not found for 'time_period_unknown'.

Selon nos dernières informations, cet outil ne semble pas avoir d'offre à vie pour le moment, malheureusement.

Levity est conçu pour gérer des volumes élevés d'emails dans le secteur de la logistique, classant automatiquement les emails entrants et les pièces jointes selon vos catégories personnalisées. Cela inclut les emails concernant les devis ponctuels, le suivi et la traçabilité, ainsi que la collecte de documents, permettant aux équipes de trier, acheminer et prioriser sans étiquetage manuel. En exploitant l'IA, il transforme les communications non structurées en données structurées, améliorant ainsi l'efficacité des flux de travail.

L'IA téléphonique de Levity automatise diverses opérations téléphoniques, comme les vérifications de chargement, les mises à jour de suivi, le suivi des factures et la planification des appels, sans nécessiter que les utilisateurs décrochent physiquement le téléphone. Cette fonctionnalité permet des mises à jour en temps opportun et une communication automatisée, simplifiant ainsi le suivi et la gestion des expéditions tout en garantissant une réactivité aux besoins des expéditeurs.

La fonctionnalité Control Tower dans Levity offre des insights approfondis sur les opérations logistiques, permettant aux utilisateurs d'identifier les goulets d'étranglement, de mesurer le retour sur investissement (ROI) et d'automatiser des flux de travail critiques. Elle permet aux organisations de comprendre les demandes concurrentes et aux décideurs de surveiller les flux de travail en temps réel, améliorant ainsi l'efficacité et l'efficience opérationnelles.

Oui ! Levity s'intègre parfaitement aux systèmes propriétaires et à un large éventail de technologies tierces. Son architecture est conçue pour fonctionner en arrière-plan, automatisant les flux de travail tout en minimisant les saisies manuelles dans différents systèmes. Cela vous permet de tirer parti de l'infrastructure existante sans perturbations significatives.

Levity s'engage à garantir la confidentialité et la sécurité des données et respecte strictement des réglementations telles que le RGPD. Elle possède la certification ISO 27001 et SOC 2, ce qui démontre la robustesse de son Système de Management de la Sécurité de l'Information. Les données sensibles sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés, et des audits réguliers aident à maintenir l'intégrité et la confidentialité des informations des clients.

Pour utiliser Levity efficacement, les équipes doivent avoir mis en place des workflows logistiques et avoir accès à des communications par email à fort volume, car la plateforme est conçue pour automatiser et rationaliser ces processus. Les organisations peuvent également tirer parti d'une compréhension de base des applications d'IA dans l'automatisation des workflows, bien que Levity vise à minimiser la courbe d'apprentissage pour les utilisateurs.

Levity prend en charge des opérations multilingues, gérant à la fois les conversations par e-mail et par téléphone dans toutes les langues couramment parlées. Cela est particulièrement bénéfique pour les opérations logistiques mondiales, permettant aux organisations d'interagir sans effort avec des clients et des partenaires divers.

Pour le support, les utilisateurs peuvent contacter directement l'équipe de Levity par email à hello@levity.ai ou via leur site web officiel. De plus, ils proposent des sessions de démonstration pour une compréhension plus approfondie de l'outil. L'équipe de support est formée pour aider avec l'intégration, le dépannage et l'optimisation de l'utilisation de la plateforme.