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Capture d'écran de Superhuman

Qu'est-ce que Superhuman ?

Superhuman révolutionne la façon dont nous gérons les emails — spécifiquement conçu pour des équipes performantes désireuses d'améliorer la productivité et la collaboration. Tirant parti de la technologie native de l'IA, cette application puissante permet aux utilisateurs d'économiser quatre heures significatives chaque semaine. Les équipes engagées dans une communication fréquente par email bénéficient particulièrement de ce gain de productivité, car Superhuman simplifie l'ensemble de l'expérience email.

Transformez votre expérience email

À une époque où l'email semble souvent être un important gouffre de temps, Superhuman redéfinit le récit. L'application est conçue pour aider les utilisateurs à naviguer dans leur boîte de réception avec une vitesse sans précédent tout en se concentrant sur ce qui compte vraiment. Avec des fonctionnalités comme Réponse Instantanée et Envoyer Plus Tard, les utilisateurs peuvent s'assurer que leurs réponses sont opportunes et pertinentes. Superhuman utilise également des raccourcis clavier intuitifs pour améliorer l'efficacité des emails, réduisant considérablement le temps passé à lire et à composer des messages.

Des fonctionnalités d'IA qui font la différence

Une fonctionnalité remarquable de Superhuman est ses capacités avancées en IA. La fonctionnalité améliorée Ask AI permet aux utilisateurs d'interagir directement avec leurs emails, calendriers et informations web pour rédiger des réponses ou planifier des réunions sans effort. Au lieu de trier d'innombrables messages pour trouver des informations importantes, vous pouvez simplement poser des questions dans Superhuman, recevant des résultats rapides et précis. Cet outil piloté par l'IA peut même rédiger des emails dans la voix unique de l'utilisateur, garantissant authenticité et engagement dans toutes les communications.

Notamment, Ask AI a reçu une mise à jour puissante qui lui permet de rechercher jusqu'à cinq ans d'emails, ce qui le rend plus rapide et capable de fournir des réponses complètes aux demandes. Que vous cherchiez à rédiger un email, planifier une réunion ou trouver une communication passée spécifique, Ask AI est désormais votre ressource incontournable.

Outils spécialisés pour les équipes

Superhuman est plus qu'un simple client email; c'est une plateforme collaborative adaptée au travail d'équipe. S'intégrant sans effort avec des services populaires comme Gmail et Outlook, elle rationalise les flux de travail pour l'ensemble des équipes. Des fonctionnalités telles que Auto Labels organisent automatiquement les emails, garantissant que les utilisateurs peuvent se concentrer sur les messages prioritaires tout en éliminant les distractions. De plus, les fonctions de rappel aident les utilisateurs à garder une trace des suivis, veillant à ce que les tâches cruciales restent au premier plan de leur gestion de boîte de réception.

Conçu pour des équipes performantes

Cette application est particulièrement bénéfique pour les équipes commerciales et marketing, équipées de manière unique pour gérer des volumes élevés d'interactions par email avec une efficacité remarquable. Superhuman accorde un accès rapide aux fils d'emails précédents et aux contextes clients essentiels, maximisant la productivité individuelle et améliorant la performance de l'équipe dans son ensemble. Les statistiques montrent que les utilisateurs ont signalé des réponses par email deux fois plus rapides et une amélioration de douze heures dans les délais de réponse.

Témoignages d'utilisateurs

Superhuman a reçu des critiques élogieuses de ses utilisateurs, avec des témoignages soulignant son efficacité à gérer les emails rapidement et efficacement. De nombreux utilisateurs rapportent des améliorations significatives dans leurs délais de réponse, leur permettant d'élever la qualité de leur communication et de rationaliser efficacement les flux de travail. Un utilisateur a noté que passer moins de temps sur les emails lui a permis de consacrer plus d'énergie à un travail significatif qui fait avancer son entreprise.

Conclusion

En conclusion, Superhuman se positionne non seulement comme un outil pour les emails, mais comme un allié essentiel dans la gestion des emails, dédié à transformer la façon dont les professionnels interagissent avec leurs boîtes de réception. L'application permet aux utilisateurs de consacrer moins de temps à la gestion des emails et plus de temps à s'engager dans des tâches à forte valeur ajoutée. Alors que l'email continue de jouer un rôle critique dans la communication professionnelle, des outils comme Superhuman deviennent indispensables pour atteindre une productivité exceptionnelle, économisant collectivement aux équipes plus de 15 millions d'heures chaque année.

Avantages & Inconvénients

Avantages

  • Les fonctionnalités natives de l'IA simplifient considérablement la gestion des e-mails et les temps de réponse.
  • L'organisation et la synthèse automatiques aident à rester concentré sur les messages importants.
  • S'intègre parfaitement à Gmail et Outlook, améliorant les flux de travail existants.

Questions fréquemment posées

Superhuman est gratuit au départ, avec des plans payants de 0 à 0 USD par Translation not found for 'time_period_unknown'.

Selon nos dernières informations, cet outil ne semble pas avoir d'offre à vie pour le moment, malheureusement.

Superhuman propose plusieurs fonctionnalités clés conçues pour optimiser la productivité des e-mails. Parmi celles-ci, on trouve la Réponse Instantanée pour des réponses rapides, le Résumé Automatique, qui fournit un résumé en une ligne des e-mails, et la possibilité de différer les e-mails pour une révision ultérieure. Les utilisateurs peuvent également utiliser des Étiquettes Automatiques personnalisées pour filtrer leur boîte de réception, tandis que l'envoi Programmé permet de planifier des envois de messages. Avec Demander à l'IA (Ask AI), les utilisateurs peuvent interagir avec leur boîte de réception, rédiger des e-mails et planifier des événements de manière fluide. Ces outils permettent collectivement aux utilisateurs de gagner du temps et de gérer leurs e-mails plus efficacement.

La fonctionnalité Ask AI de Superhuman permet aux utilisateurs de récupérer rapidement des informations et d'accomplir des tâches liées à leur boîte de réception. En posant simplement des questions comme 'programme une réunion avec Sarah' ou 'trouve mon dernier e-mail au client X', Ask AI accède aux données de votre boîte de réception, de votre calendrier et du web pour fournir une assistance immédiate. Cette fonctionnalité a été mise à jour pour rechercher cinq ans de données d'e-mails, permettant ainsi aux utilisateurs de rédiger des e-mails dans leur propre voix et ton, améliorant ainsi à la fois l'efficacité et la personnalisation dans la communication.

Oui, Superhuman s'intègre parfaitement avec plusieurs grands systèmes CRM, notamment Salesforce, HubSpot et Pipedrive. Cette intégration permet aux utilisateurs d'accéder au contexte client complet sans quitter l'interface de Superhuman, éliminant ainsi les changements de contexte inutiles. Les utilisateurs peuvent automatiquement enregistrer des e-mails dans leur CRM, gérer les informations de contact et utiliser les données clients directement depuis leur boîte de réception, ce qui améliore considérablement la productivité dans les efforts de vente et de marketing.

Superhuman est particulièrement bénéfique pour les équipes performantes qui requièrent une communication par e-mail rapide et efficace, comme les équipes de vente, de marketing et de service client. Ces utilisateurs gèrent souvent un volume élevé d'e-mails et ont besoin d'outils qui les aident à prioriser les communications critiques, à faire le suivi des prospects et à collaborer avec les membres de leur équipe. De plus, les agences et les entreprises peuvent tirer parti des fonctionnalités avancées et des intégrations de Superhuman pour rationaliser leur flux de travail et améliorer les temps de réponse, ce qui renforce l'efficacité opérationnelle globale.

Pour commencer à utiliser Superhuman, téléchargez l'application depuis le site web et connectez-vous avec votre adresse email. Une fois la configuration terminée, explorez les différentes fonctionnalités via le Centre d'aide, qui propose des guides utiles sur les opérations de base, les compétences avancées et la collaboration en équipe. Vous familiariser avec les raccourcis clavier, ainsi que personnaliser les Auto Labels pour des projets ou clients spécifiques, améliorera également votre efficacité. Vérifier régulièrement les ressources d'assistance peut vous aider à maximiser le potentiel de Superhuman.

Superhuman maintient des protocoles de sécurité et de confidentialité robustes pour protéger les données des utilisateurs. La plateforme applique une politique de conservation des données Zero-Day, garantissant qu'aucune donnée d'email n'est stockée ou partagée avec des tiers, tels qu'OpenAI. De plus, elle respecte les normes de l'industrie, y compris la conformité SOC2 Type 2 et le RGPD, offrant une infrastructure sécurisée et des contrôles solides pour les comptes utilisateurs. Des fonctionnalités telles que la gestion des accès et la supervision centralisée renforcent encore le cadre de sécurité, faisant de Superhuman un choix fiable pour des communications sensibles.

Bien que Superhuman offre des fonctionnalités puissantes pour améliorer la productivité des e-mails, il est actuellement conçu pour fonctionner principalement avec Gmail et Outlook. Les utilisateurs peuvent constater que certaines fonctionnalités, comme Ask AI, ne sont disponibles que sur les plans Business et Enterprise. De plus, les nouveaux utilisateurs pourraient rencontrer une courbe d'apprentissage pour s'adapter au style de communication rapide que Superhuman encourage, surtout s'ils viennent de clients de messagerie plus traditionnels. Les utilisateurs doivent également être conscients de la politique d'utilisation acceptable afin d'éviter d'éventuelles suspensions de compte.

Superhuman offre un support complet via son Centre d'Aide, où les utilisateurs peuvent trouver des réponses aux questions courantes et accéder à des guides pour toutes les fonctionnalités. Si vous avez besoin d'une assistance plus personnalisée, vous pouvez contacter leur équipe de support par email, et ils répondent généralement dans un délai de deux jours ouvrables. De plus, les utilisateurs des plans Business et Enterprise bénéficient d'un support prioritaire, qui inclut des Responsables de la Réussite Client dédiés qui vous accompagnent tout au long de votre expérience avec Superhuman pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti du service.

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