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Norbyとは何ですか？
Norbyは、商品やサービスの説明、ドキュメント、FAQなど、与えられたコンテンツから学習し、チャットウィジェットで顧客の質問に答えるAIエージェントです。サイトによると、設定にプログラミング経験は必要ありません。
チャットボットはNorby独自の技術とChatGPTを組み合わせて動作し、商品カードなどのウィジェットで回答を充実させることもできます。カスタマーサポートや販売に関する会話を自動化したい企業やプロジェクト責任者を対象としています。
セットアップでは、アカウントを登録し、メールアドレスを確認したうえで、コンテンツでチャットボットを学習させて最初のオートメーションを作成します。無料版と有料プランがあり、学習コンテンツの上限はプランごとに増えます。
利点と欠点
利点
- 自社の製品説明、ドキュメント、FAQで学習させられます。
- サイトによると、セットアップにプログラミング経験は必要ありません。
- チャットボットの回答内に商品カードやその他のウィジェットを表示します。
欠点
- 学習コンテンツはプランごとに上限があり、上位プランほど上限が高くなります。
よくある質問
Norbyは無料で始められ、料金プランは9から50 EURまで、月ごとに提供されています。
最新の情報によると、残念ながらこのツールには現在生涯契約がないようです。
アカウントを登録し、メールアドレスを確認します。その後、自社のコンテンツでチャットボットを学習させて、最初の自動化を作成します。サイトによると、この設定にプログラミング経験は不要なので、事業主でも自分で対応できます。
Norbyは、製品やサービスの説明、ドキュメント、FAQなど、提供された資料から学習します。そのコンテンツを使って、チャットウィジェット上で顧客の質問に回答します。学習コンテンツには上限があり、プランごとに異なります。上限はプランが上がるたびに増えます。最新の数値は公式サイトでご確認ください。
いいえ。サイトによると、このチャットボットはNorby独自の技術とChatGPTを組み合わせて動作しています。回答に商品カードやその他のウィジェットを追加することもできます。これらの要素がどのように組み合わされるかの詳細は、公式サイトでご確認ください。
Norbyは、顧客サポートや営業の会話を自動化したい企業やプロジェクトの責任者を対象としています。チャットボットは自社の資料をもとに質問に答えるため、顧客からの問い合わせが多い製品情報を持つチームに適しています。自社に合った正確な機能は、公式サイトでご確認ください。
サイトでは、選択したプランによって異なる学習コンテンツの制限が説明されています。制限は変更されることがあるため、公式サイトで各オプションの現在の上限と機能をご確認ください。大量のコンテンツでチャットボットを学習させる前に確認してください。
