Peakforms
Maakt gebruik van AI-gedreven conversatieformulieren om feedback van werknemers en klanten te analyseren voor diepere inzichten.
Peakforms.app
Is dit jouw tool?
Volg voor updates & aanbiedingen
Ontvang meldingen voor Peakforms kortingen, nieuwe functies & prijswijzigingen
Vergelijkbare Tools
Livedocs
Automatiseert data-analyse en biedt inzichten met gebruiksvriendelijke machine learning-tools en visualisaties.
Excelmatic
Verhoogt de eenvoud van Excel-gegevensanalyse en visualisatie met behulp van natuurlijke taalvragen voor bruikbare inzichten.
Watermelon
Maak aangepaste AI-agenten voor geautomatiseerde klantenondersteuning via meerdere kanalen.
Jungle
Genereer flashcards en quizvragen in seconden.
Trickle
Maak en beheer websites, AI-toepassingen en formulieren zonder codering of technische ervaring.
Peakforms Mediagalerij
Wat is Peakforms?
Peakforms is een innovatieve feedbackintelligentplatform dat is ontworpen om de manier waarop organisaties feedback verzamelen en analyseren, te transformeren. Met zijn AI-gestuurde conversatieformulieren stelt het bedrijven in staat om diepgaande interviews uit te voeren die verder gaan dan standaard enquêtegegevens. Traditionele enquêtehulpmiddelen missen vaak nuances in de gevoelens van werknemers en klanten, wat resulteert in een gebrek aan bruikbare inzichten. Peakforms verkleint deze kloof door gebruik te maken van geavanceerde kunstmatige intelligentie om respondenten in betekenisvolle gesprekken te betrekken, door doorvragende vragen te stellen die rijke gegevens opleveren.
De behoefte aan echte bedrijfsintelligentie is steeds vitaler geworden in het concurrerende landschap van vandaag. Bedrijven kunnen zich geen oppervlaktefeedback veroorloven die de oorzaak van problemen niet onthult. Een eenvoudige exit-enquête kan bijvoorbeeld onthullen dat werknemers vertrekken, maar biedt geen diepere inzichten in waarom ze zich ongeengageerd voelen. Peakforms verandert deze dynamiek, waardoor bedrijven dieper kunnen ingaan op feedback en niet alleen het 'wat', maar ook het 'waarom' kunnen begrijpen. Dit hulpmiddel biedt inzichten die cruciaal zijn voor afdelingen zoals Human Resources (HR), Klantbeleving (CX) en Productontwikkeling.
De functionaliteit van Peakforms begrijpen
In wezen maakt Peakforms gebruik van autonome interviews die worden aangestuurd door GPT-4, die interviews voeren namens organisaties. Deze AI gaat dieper in op antwoorden, vraagt om voorbeelden en verduidelijkingen om ervoor te zorgen dat de verzamelde inzichten betekenisvol en uitvoerbaar zijn. Gebruikers kunnen deze 'conversatieformulieren' aanpassen aan hun specifieke zakelijke behoeften, waardoor data verzameling een gerichte inspanning wordt die relevante gesprekken stimuleert.
Belangrijkste kenmerken van Peakforms
- Contextbewuste intelligentie: Het hulpmiddel kan bedrijfsdocumentatie uploaden, zoals interne wiki's en productgidsen. Deze functie stelt de AI in staat om vervolgvragen te formuleren die zijn afgestemd op de nichecontext van het bedrijf, wat resulteert in meer betekenisvolle gegevensverzameling.
- Directe gegevensquery's: Peakforms stelt gebruikers in staat om kwalitatieve gegevens te doorzoeken met natuurlijke taal. Dit elimineert de noodzaak voor handmatige codering of tagging, waardoor feedbackanalyse eenvoudig en tijdig wordt.
- Geautomatiseerde themadetectie: De AI kan trends identificeren in duizenden gesprekken, waardoor bedrijven kritieke problemen kunnen opsporen voordat ze escaleren.
- Bedrijfsaangepaste opties: Peakforms biedt white-labelmogelijkheden, waardoor bedrijven het hulpmiddel naadloos in hun bestaande merkidentiteiten kunnen integreren.
Prijsniveaus en toegankelijkheid
Peakforms hanteert een freemium-prijsmodel, waardoor het toegankelijk is voor organisaties van elke omvang. Het gratis plan staat tot 100 inzendingen per maand toe en biedt volledige toegang tot AI-functies. Voor teams die meer capaciteit nodig hebben, begint het Pro-plan vanaf $15 per maand en biedt het extra inzendingslimieten en geavanceerde analysemogelijkheden. Een ondernemingsplan wordt aangeboden voor organisaties die onbeperkte formulieren en inzendingen, API-toegang en toegewijde ondersteuning vereisen.
Gebruikscases in verschillende afdelingen
Peakforms is veelzijdig en kan door verschillende afdelingen worden gebruikt:
- Voor HR-leiders: Het is essentieel voor cultuuronderzoeken, exitinterviews, effectiviteit van managers en feedback over diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI).
- Voor directeuren klantbeleving: Het hulpmiddel transformeert supporttickets in uitvoerbare productinzichten, waardoor de klanttevredenheid wordt verhoogd door gedetailleerde analyses.
- Voor productteams: Het faciliteert feedback van bètatests, validaties van roadmaps en het bouwen van gebruikerspersona's door autonome gebruikersinterviews uit te voeren.
Conclusie
Samengevat vertegenwoordigt Peakforms een baanbrekende verschuiving in de manier waarop bedrijven feedback verzamelen en interpreteren. Door gebruik te maken van AI-technologie kunnen organisaties een rijker begrip van sentiment binnen hun teams en klantenbasis bereiken. Met zijn robuuste mogelijkheden en flexibele prijsopties is Peakforms goed uitgerust om bedrijven in staat te stellen weloverwogen, datagestuurde beslissingen te nemen.
Voor- en nadelen
Voordelen
- AI-gedreven formulieren voeren diepgaande interviews uit voor rijkere feedbackinzicht.
- Integratie van de kennisdatabase maakt contextbewuste vervolgvragen mogelijk.
- Gebruikers kunnen kwalitatieve gegevens in natuurlijke taal opvragen voor directe inzichten.
Veelgestelde Vragen
Peakforms is gratis om te beginnen, met betaalde plannen van 0 tot 15 USD per maand.
Volgens onze laatste informatie lijkt deze tool op dit moment helaas geen levenslange deal te hebben.
Met Peakforms kun je diepgaande, actiegerichte inzichten verwachten in plaats van oppervlakkige gegevens. De AI voert grondige interviews uit die de 'waarom' achter de reacties onthullen. Dit is vooral nuttig voor het begrijpen van de werknemerssentiment, klantontevredenheid en het valideren van productkenmerken. Bijvoorbeeld, je kunt problemen zoals talentuitstroom of churn diagnosticeren door trends en specifieke pijnpunten te identificeren die traditionele enquêtes mogelijk missen.
In tegenstelling tot traditionele enquête-tools die statische vragenlijsten en beperkte antwoordmogelijkheden bieden, gebruikt Peakforms AI-gestuurde conversatieformulieren om gebruikers in dialoog te betrekken. Dit stelt de AI in staat om naar aanvullende details te vragen en contextuele vervolgvragen te stellen. Dit resulteert in rijkere gegevens en inzichten die de besluitvorming kunnen ondersteunen in afdelingen zoals HR, Product en CX.
Ja, Peakforms biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, vooral voor Pro- en Enterprise-gebruikers. Je kunt de formulieren white-labelen om je eigen domein, kleuren en branding-elementen te gebruiken. Dit stelt je in staat om het naadloos te integreren in je bestaande medewerkersportaal of klantendashboard, wat zorgt voor consistentie met je merkidentiteit.
Het opzetten van een enquête met Peakforms is eenvoudig. Begin met het creëren van je formulier door het type vragen te selecteren dat je wilt stellen. Vervolgens kun je je onderzoek verbeteren door relevante bedrijfsdocumenten, zoals werknemershandboeken of productgidsen, te uploaden. De AI zal deze context gebruiken om slimme, contextbewuste vervolgvragen te stellen. Deel ten slotte de link naar de enquête met je publiek en begin met het verzamelen van betekenisvolle reacties.
Zeker! Peakforms biedt een gratis abonnement aan waarmee je toegang krijgt tot alle AI-functies, met tot 100 inzendingen per maand. Dit stelt je in staat om de mogelijkheden en effectiviteit van de tool te evalueren zonder dat je een creditcard nodig hebt, zodat je uit de eerste hand kunt zien hoe het jouw bedrijf kan helpen voordat je beslist voor een betaald abonnement.
Peakforms hecht veel waarde aan gegevensbeveiliging met robuuste maatregelen, waaronder versleuteling van gegevens zowel in rust als tijdens de overdracht, JWT-authenticatie, en naleving van de GDPR- en CCPA-voorschriften. Jouw gegevens blijven van jou; Peakforms gebruikt of traint geen modellen met jouw gegevens, wat de privacy en beveiliging voor alle gebruikers waarborgt.
Ja, Peakforms is veelzijdig en ontworpen voor gebruik in zowel werknemersenquêtes als het verzamelen van klantfeedback. De conversatie-AI is bijzonder effectief in het verkrijgen van gedetailleerde feedback, waardoor het een uitstekende tool is voor werknemerstevredenheidsonderzoeken, churn-analyse en productvalidatie, onder andere gebruikssituaties.
Peakforms kan effectief worden gebruikt in verschillende scenario's, waaronder cultuuronderzoeken, exitgesprekken, diepgaande klanttevredenheidsonderzoeken, analyse van functie-adoptie en beoordeling van talentbehoud. De unieke AI-capaciteiten helpen bij het identificeren van onderliggende problemen en bruikbare inzichten, zodat teams weloverwogen beslissingen kunnen nemen en de algehele prestaties kunnen verbeteren.
