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什么是Crisp？

Crisp 是一个面向企业的客户支持平台。它包括网站聊天插件、共享收件箱、移动应用、CRM、知识库、工单、状态页面、数据分析，以及名为Hugo的AI聊天机器人智能体。

平台提供聊天SDK、Shopify和WooCommerce等电商集成，以及开发者中心。每个新账户在14天试用期内可完整使用所有功能。

永久免费套餐包括聊天插件和2个席位，不含AI额度。Mini 套餐为每个工作区每月$45，更高套餐可增加席位和AI额度。

该服务面向不同规模的企业，从使用免费套餐的个体创业者到需要更多席位和AI额度的大型团队。网站称约有10,000家公司在使用该服务。

优缺点

优点

  • 将聊天挂件、共享收件箱、CRM 和知识库整合在一个套件中。
  • 提供 Shopify 和 WooCommerce 等电商集成。

常见问题

Crisp 可以免费使用，付费计划从 45 到 0 USD 每 月。

根据我们最新的信息，该工具目前似乎没有终身优惠，很遗憾。

网站上的聊天挂件可让访客直接在您的网站上与团队交流。对话会显示在共享收件箱中，团队成员可以共同处理；移动应用则让您在离开办公桌时也能回复。

Hugo 是 Crisp 内置的 AI 聊天机器人代理。网站提到使用它会消耗 AI 积分，更高级的工作区套餐提供更多积分。在依赖它之前，请查看官方网站了解 Hugo 的全部功能。

Crisp 提供 Shopify 和 WooCommerce 等电商集成，还提供聊天 SDK 和开发者中心，用于定制化设置。文中并未列出所有集成，请查看官方网站获取完整列表。该描述较为笼统，因此官方网站是了解具体信息的最佳来源。

该服务面向不同规模的企业，从个体创业者到大型团队均可使用。更高级的工作区套餐提供更多席位和 AI 积分，适合需要更多人在收件箱中工作的团队。该描述较为笼统，因此官方网站是了解具体信息的最佳来源。

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