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Humanloop 的截图
什么是Humanloop？
Humanloop 是一个企业级 LLM 评估平台，旨在帮助产品团队构建强大的 AI 功能。凭借其业内最佳的评估、提示管理和可观察性工具，Humanloop 将 AI 开发的复杂性无缝整合为一个可管理的过程，工程师和非技术专家都可以轻松导航。它致力于促进 AI 的安全和快速采用。
当今的一个主要挑战是，传统的软件开发方法无法充分支持现代 AI 应用的迭代和数据驱动特性。Humanloop 通过一套强大的工具解决了这一问题，促进了技术团队和非技术团队成员之间的协作。通过专注于基于评估的开发，Humanloop 帮助团队将 AI 性能评估置于产品周期的核心。
Humanloop 的核心功能
Humanloop 专注于三个主要领域：
- 评估：该功能允许用户评估其 AI 系统的一致性表现。评估工具支持自动评估和人工审查，提供对模型有效性的全面理解。
- 提示管理：借助版本控制和提示部署控制，Humanloop 确保产品团队能够有效管理变化，而不会丢失上下文或功能。
- 可观察性：Humanloop 的可观察性工具使团队能够有效监控其 AI 系统，根据现实表现和用户反馈进行调整。
跨团队协作
Humanloop 迎合了多样化的用户群体，包括希望将评估和监控直接实施到其代码中的工程师，以及希望通过用户友好界面优化提示工程的产品经理。这种协作氛围促进了创新，使工程师和非技术人员都能为 AI 开发过程做出贡献。
安全与合规
数据安全是 Humanloop 的首要任务。该平台使用了一整套全面的安全措施，包括 SOC 2 Type II 合规性和 GDPR。针对企业客户，提供满足更严格安全要求的专用云部署，如符合 HIPAA 的必要商业合作协议（BAA）。
利用现实反馈
Humanloop 的架构促进了快速反馈循环，有助于缩短开发时间。通过将评估和监控集成到持续集成和部署（CI/CD）过程中，公司能够在影响用户之前识别潜在问题。这种主动的方法对实现敏捷和响应迅速的产品开发至关重要。
入门级试用和支持选项
Humanloop 提供免费试用，让潜在客户探索该平台并评估其与需求的兼容性。该试用包括对所选计划所有功能的访问，尽管评估量有限。此外，他们通过为企业客户提供共享 Slack 渠道和为所有客户提供标准电子邮件支持，提供强大的客户支持。
然而，截至目前，Humanloop 平台正在逐步关闭，运营将在 2025 年 9 月 8 日后终止。鼓励客户迁移到替代解决方案，并通过全面的迁移工具提供指导，该工具便于导出存储在平台上的所有数据，以确保顺利过渡。Humanloop 团队对用户和合作伙伴表达了深切的感谢，庆祝他们在开发 AI 技术过程中共同走过的旅程。
总之，虽然 Humanloop 正在与 Anthropic 一起重新定义其未来，但它已显著影响企业如何处理 AI 产品的开发和部署。平台中提供的评估、管理和可观察性的组合使团队能够快速创新，同时保持对性能和安全的关注。无论是开发 AI 应用程序还是增强现有产品，Humanloop 都为团队提供了成功所需的基本工具。
优缺点
优点
- 提供最佳工具，用于大语言模型评估、提示管理和可观察性。
- 支持技术和非技术团队成员之间的协作，提供用户界面优先和代码优先的工作流。
- 提供SOC-2、GDPR和HIPAA等多种合规选项，以确保数据安全。
常见问题
Humanloop 是免费的。
根据我们最新的信息，该工具目前似乎没有终身优惠，很遗憾。
Humanloop 提供了一整套用于提示管理的工具，包括版本控制、提示编辑和协作功能。用户可以在协作工作区中工作，使技术和非技术团队成员都能进行提示工程实验。该平台支持部署的版本管理和标记，确保更改得到跟踪并易于管理，从而促进工程师、产品经理和领域专家之间的无缝协作。
Humanloop 通过使用代码和人工审核者自动化评估，简化了评估过程。该平台允许集成到 CI/CD 管道中，使团队能够进行持续评估并防止回归。用户可以定义评估标准并生成详细报告，这有助于跟踪性能指标，并根据实际反馈和领域专业知识逐步优化人工智能功能。
Humanloop 提供多种部署选项，以满足不同的安全和合规要求。这些选项包括一个默认的云端服务，符合 SOC-2 标准，并托管在 AWS 上，以及针对特定区域的部署（欧盟、英国、美国），以确保数据主权。此外，企业客户可以选择满足 HIPAA 合规要求的专用实例，或允许在他们自己的 AWS VPC 内进行部署的自托管选项。
Humanloop 通过直观的用户界面促进协作，使非技术团队成员（例如产品经理和领域专家）能够参与提示工程，而无需深厚的技术知识。该平台的功能包括实时反馈、共享工作空间和跟踪更改的工具，使跨职能团队能够有效地合作进行 AI 项目，同时将技术评估融入整个过程。
Humanloop优先考虑数据安全和隐私，采取了强有力的措施，包括符合SOC-2 Type 2标准、遵守GDPR，以及为适用用户提供HIPAA合规选项。该平台利用加密技术保护静态和传输中的数据。此外，用户可以选择虚拟私有云（Virtual Private Cloud, VPC）部署，以增强安全性。定期进行渗透测试，确保平台符合行业数据保护标准。
可以，Humanloop 的 APIs 和 SDKs 允许与您现有的 AI 模型和工具进行轻松集成。用户可以将来自不同 AI 提供商的 API 密钥（如 OpenAI 或 Anthropic）带入平台，以利用它们的服务。此外，该平台还使用户能够使用自定义模型和微调版本，从而灵活地适应他们的特定需求和现有基础设施。
Humanloop 提供多种支持级别，以确保用户获得所需的帮助。针对企业客户，我们提供专用的 Slack 频道，以便全天候获得支持。所有用户都可以通过电子邮件获得支持，并通过详尽的文档获得实施指导。同时，特别针对需要更多定制化支持的企业客户，我们还提供定期与 AI 专家的交流服务。
要开始使用 Humanloop，感兴趣的用户可以注册免费试用版，免费试用版提供访问所有功能的权限，具体取决于选择的计划。这使您能够探索平台在提示管理、评估和可观察性方面的能力。在试用期间，请确保熟悉用户界面，并开始将其集成到您的工作流程中。为了获得个性化的指导，可以考虑预订 1:1 演示，以了解 Humanloop 如何根据您组织的需求进行定制。
