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什么是Question Base?
Question Base是一款面向Slack的AI问答代理,适用于团队成员在聊天中反复提出相同问题、而不是查找知识库的场景。它使用公司自有的文档、知识库和过往对话来回答问题。
知识专家可以直接在Slack中捕获、优化和保存答案,使日常问答逐步形成不断增长的知识库。该产品支持设置语气风格,跟踪自动化率和节省的时间,并审核新的或无用的答案。
该公司称已通过SOC 2 Type II认证,并提供为期12个月、从试点频道开始的合作模式。网站上有定价方案,但页面上的金额无法读取。网站邀请感兴趣的团队预约演示,或将应用添加到Slack开始使用。
优缺点
优点
- 基于企业自有文档、维基和过往聊天,在 Slack 中回答重复出现的问题。
- 知识专家可以直接在 Slack 中捕获并完善答案。
- 该公司声明已通过 SOC 2 Type II 认证。
缺点
- 列表描述了一种从试点频道开始的为期 12 个月的合作模式。
常见问题
我们目前没有定价信息,请查看 Question Base 的网站。
根据我们最新的信息,该工具目前似乎没有终身优惠,很遗憾。
Question Base 是一款运行在 Slack 中的 AI 问答代理。它会基于企业自有的文档、维基和过往对话回答重复出现的问题,让团队成员无需自己翻找维基。知识专家还可以直接在 Slack 中捕获、完善并保存答案,使日常问答随着时间推移逐步积累成知识库。
根据产品介绍,Question Base 使用企业的文档、维基和过往聊天记录进行训练。它面向那些人们在聊天中反复提出相同问题、而不是去维基中查找的团队。由于代理基于这些资料作答,团队现有的文档和聊天历史会决定它的回复内容。
可以。据网站介绍,您可以设置回答的语气风格。该产品还会统计自动化率和节省的时间,并支持查看新的或无用的回答。这些报告可以帮助团队了解代理在哪些方面有用,以及哪些回答需要改进。具体的仪表板选项,请查看 Question Base 官方网站。
网站邀请感兴趣的团队预约演示或将应用添加到 Slack。Question Base 还介绍了一种为期 12 个月的合作模式,从试点频道开始,因此团队可以先在选定的 Slack 频道中测试该代理。如需了解最新的上手细节,请访问官方网站 questionbase.com。
该公司声明已通过 SOC 2 Type II 认证。由于代理会读取内部文档和聊天内容,数据规则严格的团队应在官方网站上查看认证详情和数据处理条款,然后再在其工作区中推广使用。