Cody AIとは何ですか?

Cody AIは、ビジネスの会話に特化したAIエージェントのプラットフォームです。Cody Assistは、企業のドキュメントやナレッジから、チームや顧客の質問に答えます。Cody Convertはサイトで能動的に動くエージェントで、現在は早期アクセス中です。Cody Liveはアバターとライブ体験を提供します。

Cody Convertは、流入元、閲覧ページ、滞在時間などの訪問者のシグナルを読み取り、意図がユーザーの設定したしきい値を超えると会話を開始します。異議への対応、打ち合わせの予約、見込み客の振り分けも行えます。

Cody Assistの料金は、月ごとのクレジットとチーム規模に基づき、有料プランではカスタマイズ可能なウェブサイトウィジェットとAPIアクセスが利用できます。上位プランではより多くのモデル、ウェブサイトのクロール、より長い会話履歴が追加されます。クレジットカード不要の無料プランと、エンタープライズの選択肢もあります。

利点と欠点

利点

  • 3つの専門エージェントが、社内ナレッジ、ウェブサイトの訪問者、アバターをカバーする
  • Cody Assistは企業自身のドキュメントとナレッジに基づいて回答する

欠点

  • Cody Convertは早期アクセスとして掲載されているため、完全には利用できない可能性がある

よくある質問

Cody AIは無料で始められ、料金プランは29から249 USDまで、月ごとに提供されています。

最新の情報によると、残念ながらこのツールには現在生涯契約がないようです。

Cody Assistは、社内チームと顧客の両方に向けて、企業自身のドキュメントやナレッジを使って質問に答えます。有料プランにはカスタマイズ可能なウェブサイトウィジェットとAPIアクセスが含まれ、上位プランではモデルの追加、ウェブサイトのクロール、より長い会話履歴が利用できます。自社の資料に基づいた回答が欲しい場合に検討すべきエージェントです。

Cody Convertは、現在早期アクセス中の、能動的に動作するウェブサイトエージェントです。流入元、閲覧したページ、ページの滞在時間などの訪問者のシグナルを読み取り、意図が設定したしきい値を超えると会話を開始します。異論への対応、打ち合わせの予約、見込み顧客の適切な担当者への振り分けができます。

Cody Liveは、Cody AIプラットフォームの3つ目のエージェントとして、アバターとライブ体験を提供します。ここで利用できるテキストには機能の詳しい説明はありません。ライブイベントや顧客体験を計画する前に、現在の選択肢を公式のCody AIウェブサイトで確認してください。

Cody Assistにはカスタマイズ可能なウェブサイトウィジェットが含まれ、有料プランではAPIアクセスが追加されるため、開発者がプログラムから利用できます。テキストには具体的な連携方法の記載がないので、開発に取りかかる前に公式サイトで対応プラットフォームを確認してください。すべてのチャネルで同じ回答を提供したいチームに適しています。

Cody AIは、ウェブサイト上の顧客との対話でも、自社のナレッジを使うチームとの対話でも、会話にAIエージェントを取り入れたい企業向けに作られています。大規模な組織向けにはエンタープライズオプションもあります。チームの規模と利用目的に合うエージェントとプランを、公式サイトで確認してください。