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Speak AIとは何ですか？
Speak AIは会話インテリジェンスプラットフォームです。通話、会議、インタビュー、ロールプレイを録音またはインポートして文字起こしし、チームが独自の方法論に基づいて会話を評価できるようにします。結果はコーチング、CRM更新、その他のフォローアップに活用できます。
プラットフォームには、AI会議ノートツール、リアルタイム文字起こし、レコーダーとアンケート、音声と動画のマルチモーダル分析、AI翻訳とAIチャットが含まれ、さらに音声・電話エージェントとナレッジベースも備えています。Salesforce、HubSpot、Google Meet、Webex、Slack、Zapierとの連携に加え、ClaudeやChatGPTなどのアシスタント向けのMCPサーバーも提供しています。
料金ページによると、無料トライアルはクレジットカード不要で利用できます。その後は、クレジットによる従量課金か、チームメンバー1人あたり月額25米ドルのProプラン（年払いの場合は月額換算20米ドル）を選べます。エンタープライズおよびカスタムプランも用意されています。営業チーム、研究者、マーケター、コンサルタントを主な対象としています。
利点と欠点
利点
- 通話、ミーティング、インタビュー、ロールプレイを記録し、文字起こしして分析します。
- 100 以上の言語に対応し、AI 翻訳も含まれています。
- Salesforce、HubSpot、Slack、Zapier と連携します。
よくある質問
Speak AIは無料で始められ、料金プランは20から25 USDまで、月ごとに提供されています。
最新の情報によると、残念ながらこのツールには現在生涯契約がないようです。
Speak AI は、通話、ミーティング、インタビュー、ロールプレイを記録またはインポートし、文字起こしを行います。音声と動画を分析するため、チームは営業通話、リサーチインタビュー、トレーニングセッションを一か所で確認できます。結果はスコアカード、コーチング、CRM の更新に活用できます。
チームは独自の方法論に基づいて会話を採点でき、その結果をコーチングやフォローアップに役立てることができます。プラットフォームには、会話についての質問ができる AI チャットも含まれています。カスタムスコアカードの設定方法については、公式サイトでご確認ください。
プラットフォームでは、Salesforce、HubSpot、Google Meet、Webex、Slack、Zapier との連携が掲載されています。また、Claude や ChatGPT などのアシスタント向けの MCP サーバーも提供しています。ワークフローを設定する前に、公式サイトで現在の連携一覧をご確認ください。
Speak AI は、文字起こしで 100 以上の言語に対応し、AI 翻訳も含まれているため、多言語のチームに適しています。ライブ文字起こしや分析など機能によって対応状況が異なる場合があるため、ご利用の用途での正確な言語対応は公式サイトでご確認ください。
Speak AI は、営業チーム、研究者、マーケター、コンサルタントを対象としています。特定の要件がある組織向けに、エンタープライズおよびカスタムの導入も提供されています。ナレッジベースや音声・電話エージェントは、会話データをフォローアップに活かしたいチームに役立ちます。
