Chat Data
Créez des chatbots IA personnalisés à partir de vos données et déployez-les sur sites et messageries
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Qu'est-ce que Chat Data ?
Chat Data est une plateforme sans code pour créer des agents IA et des chatbots personnalisés pour le support client. Les utilisateurs connectent leurs propres contenus, comme des pages web extraites, des fichiers et des intégrations avec Google Drive et Notion, à des modèles de langage personnalisés.
Les agents peuvent être déployés sur des sites web et sur plus de dix autres plateformes, dont WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Slack et Discord. Le site évoque le transfert vers le chat en direct, des workflows, un SDK et une API, ainsi que des intégrations avec Shopify, Stripe, Zapier, Make et n8n. Il indique une conformité HIPAA, avec un BAA disponible à partir de l'offre Standard.
Une offre gratuite est disponible. Les offres payantes sont Entry à environ 15,83 $ par mois avec facturation annuelle, Standard à 82,50 $ et Professional à 332,50 $.
Avantages & Inconvénients
Avantages
- La configuration sans code permet aux équipes de créer des agents support sans écrire de code.
- Les agents se déploient sur des sites web et de nombreuses messageries depuis un seul endroit.
Inconvénients
- La fiche donne peu de détails sur la configuration des workflows.
Questions fréquemment posées
Chat Data est gratuit au départ, avec des plans payants de 15.83 à 332.5 USD par mois.
Selon nos dernières informations, cet outil ne semble pas avoir d'offre à vie pour le moment, malheureusement.
Chat Data est une plateforme sans code permettant de créer des agents IA et des chatbots personnalisés pour le support client. Vous reliez vos propres contenus, comme des pages web extraites, des fichiers, Google Drive et Notion, à des modèles de langage personnalisés. L'agent obtenu peut ensuite répondre à des questions à partir de ces contenus.
Les agents peuvent être déployés sur des sites web et plus de dix autres plateformes. Le site cite WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Slack et Discord. Le transfert des conversations vers un humain via le chat en direct est également mentionné. La disponibilité des canaux peut évoluer, vérifiez donc sur le site officiel de Chat Data les plateformes dont vous avez besoin avant de planifier un déploiement.
Oui. Le site répertorie des intégrations avec Shopify, Stripe, Zapier, Make et n8n, ainsi que des sources de contenu comme Google Drive et Notion. Un SDK et une API sont aussi disponibles pour les développeurs qui souhaitent travailler directement avec la plateforme. Les détails d'intégration, comme la manière de configurer chaque connexion, ne sont pas couverts par la fiche. Consultez donc la documentation officielle avant de commencer.
Le site indique une conformité HIPAA, et un accord de partenariat commercial est disponible à partir de l'offre Standard. Vérifiez les conditions de conformité actuelles sur le site officiel de Chat Data et assurez-vous qu'elles correspondent à votre situation avant de stocker des informations de santé protégées sur la plateforme.
Oui. Le site cite les workflows parmi ses fonctionnalités, aux côtés du transfert des conversations en chat en direct. Il ne décrit pas en détail le créateur de workflows. Consultez donc le site officiel de Chat Data pour savoir comment les workflows sont configurés et déclenchés. Les workflows figurent parmi les autres fonctionnalités de la plateforme mentionnées sur le site, ce qui vous permet d'évaluer leur articulation avec vos agents et canaux.
