O que é Chat Data?

Chat Data é uma plataforma sem código para criar agentes de IA e chatbots personalizados para atendimento ao cliente. Os usuários conectam seus próprios conteúdos, como páginas da web coletadas, arquivos e integrações como Google Drive e Notion, a modelos de linguagem personalizados.

Os agentes podem ser implantados em sites e em mais de dez outras plataformas, como WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Slack e Discord. O site menciona transferência para chat ao vivo, fluxos de trabalho, um SDK e uma API, além de integrações com Shopify, Stripe, Zapier, Make e n8n. Declara conformidade com a HIPAA, com um BAA disponível a partir do plano Standard.

Há um plano gratuito. Os planos pagos são Entry, por cerca de US$ 15,83 por mês com cobrança anual, Standard por US$ 82,50 e Professional por US$ 332,50.

Prós e Contras

Prós

  • A configuração sem código permite que as equipes criem agentes de atendimento sem escrever código.
  • Os agentes podem ser implantados em sites e muitas plataformas de mensagens em um só lugar.

Contras

  • A listagem oferece poucos detalhes sobre como os fluxos de trabalho são configurados.

Perguntas Frequentes

Chat Data é gratuito para começar, com planos pagos de 15.83 a 332.5 USD por mês.

De acordo com nossas informações mais recentes, esta ferramenta não parece ter uma oferta vitalícia no momento, infelizmente.

O Chat Data é uma plataforma sem código para criar agentes de IA e chatbots personalizados para atendimento ao cliente. Você conecta seu próprio conteúdo, como páginas da web extraídas, arquivos, Google Drive e Notion, a modelos de linguagem personalizados. O agente resultante pode então responder perguntas com base nesse material.

Os agentes podem ser implantados em sites e em mais de dez outras plataformas. O site cita WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Slack e Discord. Também há a escalação do chat ao vivo, para que as conversas possam ser transferidas a uma pessoa quando necessário. A disponibilidade dos canais pode mudar com o tempo, então confirme no site oficial do Chat Data quais plataformas você precisa antes de planejar a implantação.

Sim. O site lista integrações com Shopify, Stripe, Zapier, Make e n8n, além de fontes de conteúdo como Google Drive e Notion. Também há um SDK e uma API para desenvolvedores que queiram trabalhar diretamente com a plataforma. Os detalhes das integrações, como a configuração de cada conexão, não constam na listagem, então revise a documentação oficial antes de começar.

O site declara conformidade com a HIPAA, e um Contrato de Associado Comercial está disponível no plano Standard ou superior. Verifique os termos de conformidade atuais no site oficial do Chat Data e confirme se eles se adequam à sua situação antes de armazenar informações de saúde protegidas na plataforma.

Sim. O site lista fluxos de trabalho como um de seus recursos, junto com a escalação do chat ao vivo. Ele não descreve o criador de fluxos em detalhes, então consulte o site oficial do Chat Data para saber como os fluxos são configurados e acionados. Os fluxos de trabalho aparecem ao lado dos demais recursos da plataforma listados no site, então você pode avaliar como eles se encaixam com seus agentes e canais.