Crisp
Suite de atención al cliente con chat en vivo, bandeja de entrada compartida, agente de IA y base de conocimientos
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¿Qué es Crisp?
Crisp es una plataforma de atención al cliente para empresas. Incluye un widget de chat para sitios web, una bandeja de entrada compartida, aplicaciones móviles, un CRM, una base de conocimientos, gestión de tickets, una página de estado, analíticas y un agente chatbot de IA llamado Hugo.
Ofrece SDK de chat, integraciones de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce, y un centro para desarrolladores. Cada cuenta nueva tiene acceso completo a todas las funciones durante una prueba de 14 días.
El plan gratuito permanente incluye el widget de chat y 2 puestos, sin créditos de IA. El plan Mini cuesta $45 al mes por espacio de trabajo, y los planes superiores añaden puestos y créditos de IA.
El servicio está dirigido a empresas de distintos tamaños, desde autónomos que usan el plan gratuito hasta equipos grandes que necesitan más puestos y créditos de IA. Según el sitio, lo usan unas 10.000 empresas.
Preguntas frecuentes
Crisp es gratis para comenzar, con planes de pago desde 45 hasta 0 USD por mes.
Según nuestra última información, esta herramienta no parece tener un acuerdo de por vida en este momento, lamentablemente.
