PixieBrix
Piattaforma di estensione del browser per monitorare l'attività degli agenti e applicare policy nei contact center
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Cos'è PixieBrix?
PixieBrix è una piattaforma distribuita come estensione leggera del browser, rivolta ai team di assistenza clienti e dei contact center. Registra l'attività degli agenti nel browser, consente ai team di intervenire in tempo reale e applica policy costruite sui flussi di lavoro specifici di ciascuna azienda.
Il sito elenca un Policy Engine, lo sviluppo di policy low-code e con IA, la logica tra schede, l'integrazione SIEM, modelli e integrazioni con oltre 100 app. Le soluzioni di settore coprono contact center, e-commerce, servizi finanziari, sanità, settore pubblico e tecnologia.
I piani includono Starter a 15 $ per utente al mese con fatturazione mensile, piani Team e Business, e prezzi Enterprise personalizzati. È possibile prenotare una demo dal sito.
Domande Frequenti
PixieBrix costa da 15 a 0 USD per mese.
Secondo le nostre ultime informazioni, questo strumento non sembra avere un affare a vita al momento, purtroppo.
