PixieBrix
Plataforma de extensão de navegador para monitorar a atividade de agentes e aplicar políticas em central de contatos
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O que é PixieBrix?
O PixieBrix é uma plataforma implantada como uma extensão leve de navegador, voltada para equipes de atendimento ao cliente e de operações de central de contatos. Ele registra a atividade dos agentes no navegador, permite que as equipes intervenham em tempo real e aplica políticas criadas com base nos fluxos de trabalho exatos da empresa.
O site lista um Policy Engine, desenvolvimento de políticas em low-code e com IA, lógica entre abas, integração com SIEM, modelos e integrações com mais de 100 apps. As soluções por setor abrangem central de contatos, e-commerce, serviços financeiros, saúde, setor público e tecnologia.
Os planos incluem o Starter a US$ 15 por usuário por mês com cobrança mensal, planos Team e Business, e preços Enterprise personalizados. Demonstrações podem ser agendadas pelo site.
Perguntas Frequentes
PixieBrix custa de 15 a 0 USD por mês.
De acordo com nossas informações mais recentes, esta ferramenta não parece ter uma oferta vitalícia no momento, infelizmente.
