CoSupport AI
AI-platform voor klantenservice die repetitieve supporttickets oplost en antwoorden voorstelt
Cosupport.ai
Is dit jouw tool?
Volg voor updates & aanbiedingen
Ontvang meldingen voor CoSupport AI kortingen, nieuwe functies & prijswijzigingen
Vergelijkbare Tools
NoteWave
Transcribeert en samenvat vergaderingen in realtime, legt belangrijke beslissingen en actiepunten vast.
Shipper
Maak functionele apps door ideeën te beschrijven aan een AI-chatbot zonder code te schrijven.
AI Vocal Remover
Scheidt vocalen van nummers om instrumentale tracks voor karaoke en oefening te creëren.
ChatPDF
Stel interactieve vragen over PDF-documenten om informatie en inzichten te extraheren met behulp van AI.
AskBlake
Bouw snel webapplicaties met minimale codering met een unieke methode voor deskundige taakverdeling.
CoSupport AI Mediagalerij
Wat is CoSupport AI?
CoSupport AI is een AI-platform voor klantenservice voor supportteams. Het leert van de kennisbank en historische tickets van een bedrijf en verwerkt vervolgens de wachtrij door repetitieve vragen op te lossen en klaar-om-te-versturen concepten voor te bereiden voor tickets die menselijke aandacht nodig hebben.
Het draait binnen een bestaande helpdesk of als zelfstandige widget, voor chat, e-mail en spraak, in meer dan 40 talen. Typische tickets die worden afgehandeld, gaan over facturering, accesstoegang, bestelstatus, abonnementswijzigingen en vragen over het gebruik van het product.
De prijs wordt op drie manieren aangeboden: op basis van opgeloste tickets vanaf $0,19 per opgelost ticket, een vast serverbedrag vanaf $99 per maand, of op basis van antwoorden vanaf $0,04 per antwoord. Abonnementen starten met een pilot van 30 dagen en een geld-terug-garantie van 60 dagen.
Voor- en nadelen
Voordelen
- Lost repetitieve klantvragen op en bereidt concepten voor tickets voor die een mens nodig hebben.
- Werkt binnen een bestaand helpdesk-systeem of als zelfstandige widget.
- Dekt chat, e-mail en spraak in meer dan 40 talen.
Veelgestelde Vragen
We hebben momenteel geen prijsinformatie beschikbaar, dus controleer de website van CoSupport AI.
Volgens onze laatste informatie lijkt deze tool op dit moment helaas geen levenslange deal te hebben.
Het leert van je kennisbank en eerdere tickets en lost daarna repetitieve vragen zelfstandig op. Voor tickets die een mens nodig hebben, bereidt het klaar-om-te-versturen concepten voor, zodat een medewerker ze kan controleren en verzenden. Het resultaat is dat menselijke medewerkers hun tijd besteden aan de complexere of ongebruikelijke gevallen in de wachtrij.
Het werkt via chat, e-mail en spraak, in meer dan 40 talen. Het kan binnen een bestaand helpdesk-systeem draaien of als zelfstandige widget, zodat teams hun huidige supporttools niet hoeven te vervangen. Controleer de officiële website voor details over hoe elk kanaal wordt ingesteld.
Typische tickets zijn vragen over facturatie, accounttoegang, orderstatus, abonnementswijzigingen en how-to-vragen over producten. Deze verzoeken zijn vaak repetitief, waardoor ze goed geschikt zijn voor automatische afhandeling. Tickets die een persoon nodig hebben, krijgen in plaats daarvan een voorbereid concept.
De tool leert van je kennisbank en eerdere tickets, dus dat zijn de belangrijkste invoerbronnen die het nodig heeft. De kwaliteit van de antwoorden hangt af van hoe volledig en actueel dat materiaal is. Voor de actuele installatiestappen en vereisten kun je de officiële website raadplegen.
