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什么是Tiledesk？

Tiledesk 将自己描述为一个开源、无代码的平台，用于构建 AI 智能体和聊天机器人，并将其与真人客服连接。通过可视化的 Design Studio，无需编写代码即可搭建对话流程。

智能体可以连接由文档或外部数据源组成的知识库，并发布到网页、WhatsApp 和语音等渠道。网站还提到了 MCP 工具、Shopify 等集成，以及用于自动化和批量场景的 API 端点。

所列的应用场景包括客户支持、潜在客户筛选与分配、为人工客服提供的副驾驶功能以及内部支持。网站提供无需信用卡的 14 天免费试用；详细价格请参见定价页面。

源代码发布在 GitHub 上。该公司还提供博客和包含模板的帮助中心，以及开发者中心。

常见问题

Tiledesk 是开源的，可以免费使用。

根据我们最新的信息，该工具目前似乎没有终身优惠，很遗憾。

Tiledesk 比较